Fase 3 · Cobra sin perseguirCobros y planes

Manda el recordatorio de pago a una persona

En Cobranza › «Más» › «Estado de cuenta» ves lo que debe un deportista y se lo envías por WhatsApp, o copias el texto para mandarlo tú.

Duración: 0:40

Paso a paso

Ruta: Menú › Cobranza › fila del deportista › «Más» › «Estado de cuenta».

  1. Abre el menú de la izquierda (en el celular, el botón ☰), entra a Cobranza y busca al deportista.
  2. En su fila toca «Más» y luego «Estado de cuenta».
  3. Ves todo lo que debe: el total adeudado, cuántos cargos están vencidos o pendientes y cada uno con su fecha.
  4. Toca «Enviar por WhatsApp». Debajo del botón dice por dónde saldrá (el WhatsApp del club o el bot de Controla Club) o por qué no saldrá; lo más común es que no tenga un celular válido: complétalo en su ficha (Miembros › «Editar»).
  5. ¿Prefieres mandarlo tú? Toca «Copiar texto» y pégalo en tu WhatsApp, o «Generar PDF» para adjuntarlo.

Si el acudiente tiene varios hijos con deuda (cuentas vinculadas), puedes escoger un solo mensaje para toda la familia o solo para ese deportista.

Para que a todos los que deben les llegue solo, deja encendido el «Recordatorio por mora» en Configuración › Acceso. Mira la guía «Estados de cuenta y recordatorios a quien debe».

Temas

Sigue aprendiendo

Todas las guías