Fase 3 · Cobra sin perseguirCobros y planes

Ver a los inactivos y cobrarles lo que deben

Al desactivar a un deportista su deuda no se borra, pero sale de Cobranza y de los recordatorios. Encuéntralo con Filtros › Inactivos, mira sus pagos pendientes en «Ver» y cóbrale ahí.

Duración: 0:38

Paso a paso

Ruta: Menú › Miembros › «Filtros» › Estado › Inactivos › «Ver» › «Pagos pendientes».

Qué pasa con la deuda al desactivar

Desactivar no borra los cargos: lo que debía sigue pendiente. Pero el deportista inactivo sale de Cobranza (y de «Todos los cargos» y de los estados de cuenta), y ya no le llegan los recordatorios automáticos. Por eso, si debe, lo mejor es cobrarle o enviarle su estado de cuenta antes de desactivarlo.

Ver a los inactivos y lo que deben

  1. Abre el menú de la izquierda (en el celular, el botón ☰) y entra a Miembros. El recuadro «Miembros inactivos» dice cuántos hay.
  2. Toca «Filtros» y en Estado escoge Inactivos. Cada tarjeta dice desde cuándo está inactivo y el motivo.
  3. Toca «Ver». En «Pagos pendientes» está cada cargo que debe, con su vencimiento y el total pendiente.

Cobrarle

  1. Cuando te pague, toca «Pagar el más antiguo»: se registra el pago del cargo que vence primero.
  2. Escoge la fecha y el método de pago, revisa el total (con la mora si la tiene) y toca «Confirmar pago». Repite si debe más de un cargo.

«Ver en Cobranza» no lo muestra mientras esté inactivo. Si vuelve al club, reactívalo (Más opciones › «Reactivar») y su deuda vuelve a aparecer en Cobranza.

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