Fase 3 · Cobra sin perseguirCobros y planes
Mira lo que debes y paga tu mensualidad
Para padres y deportistas: entra a «Mis pagos», mira el total por pagar y cada cobro con su fecha, paga con el QR o los datos de pago del club y encuentra tu recibo en el historial.
Duración: 0:55
Paso a paso
Ruta: entra con tu cuenta › Menú › «Mis pagos».
- Arriba ves el Total por pagar, cuántos pagos tienes pendientes y cuántos vencieron.
- En Por pagar está cada cobro, del que vence primero al último, con su valor y su fecha.
- Toca «Cómo pagar»: ahí está el código QR del club (escanéalo con la app de tu banco o de tu billetera) y los Datos de pago del club.
- Envía tu comprobante como el club te lo indica en sus datos de pago. ¿Pagas en efectivo en el club? También vale: cuando el club registra el pago, aparece como pagado.
- Cuando el club registra tu pago, lo ves como pagado en el Historial de pagos, con el botón «Recibo». Usa «Buscar por concepto…» para encontrar un pago.
Si el club tiene pago en línea, cada cobro muestra además el botón «Pagar en línea». ¿Tienes varios hijos en el club? Cambia de cuenta desde tu inicial, arriba a la derecha.
Sigue aprendiendo
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1:02Registra un pago o un abono y envía el recibo
Cuota completa con método y comprobante adjunto, abono parcial con el nuevo saldo, y el recibo en PDF o por WhatsApp para el acudiente. Nota: el video es anterior al cambio de nombres: el menú «Miembros» ahora se llama «Usuarios» y a quienes entrenan les decimos «deportistas».
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0:31Envía el recibo de un pago por WhatsApp
Reenvía o descarga el comprobante de un pago ya registrado: Cobranza › «Más» › «Ver todos los cargos» › «Recibo» o «Enviar por WhatsApp». Nota: el video es anterior al cambio de nombres: el menú «Miembros» ahora se llama «Usuarios» y a quienes entrenan les decimos «deportistas».
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0:29Marca que alguien pagó
Registrar un pago completo en Cobranza: busca al deportista, «Cobrar cuota», método de pago y «Confirmar pago». Su plan queda al día.
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0:38Ver a los inactivos y cobrarles lo que deben
Al desactivar a un deportista su deuda no se borra, pero sale de Cobranza y de los recordatorios. Encuéntralo con Filtros › Inactivos, mira sus pagos pendientes en «Ver» y cóbrale ahí. Nota: el video es anterior al cambio de nombres: el menú «Miembros» ahora se llama «Usuarios» y a quienes entrenan les decimos «deportistas».
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