Fase 3 · Cobra sin perseguirCobros y planes
Envía el recibo de un pago por WhatsApp
Reenvía o descarga el comprobante de un pago ya registrado: Cobranza › «Más» › «Ver todos los cargos» › «Recibo» o «Enviar por WhatsApp».
Duración: 0:31
Paso a paso
Ruta: Menú › Cobranza › tarjeta del deportista › «Más» › «Ver todos los cargos».
- En Cobranza, busca al deportista.
- En su tarjeta toca «Más» y luego «Ver todos los cargos».
- En el cargo pagado: «Recibo» descarga el PDF, «Descargar colilla» el comprobante del pago, y «Enviar por WhatsApp» se lo manda al deportista o a su acudiente.
- Arriba, «Envío por WhatsApp» te dice por dónde saldrá (el número del club o el de Controla Club) o por qué no (por ejemplo, «no tiene un teléfono válido»: agrégalo en Miembros › Editar).
Para que los recibos salgan por el bot de Controla Club, enciende «Envío de cargos» en Configuración › WhatsApp.
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1:02Registra un pago o un abono y envía el recibo
Cuota completa con método y comprobante adjunto, abono parcial con el nuevo saldo, y el recibo en PDF o por WhatsApp para el acudiente.
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0:29Marca que alguien pagó
Registrar un pago completo en Cobranza: busca al deportista, «Cobrar cuota», método de pago y «Confirmar pago». Su plan queda al día.
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0:41Al día, pendiente, abonado, vencido, sin plan: qué significa cada estado
Cada estado de la tarjeta en Cobranza y su arreglo. El estado es el del plan: la matrícula y los otros cobros se muestran aparte, en «Otros cobros».
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2:03Planes a fondo: período, anticipación, gracia, matrícula y planes secundarios
Todo lo que decide un plan: los dos niveles (el plan y el de cada deportista), el plan en cero, las cuatro secciones de Configurar, la matrícula automática, los planes secundarios, cómo cambiar el plan de alguien y cuándo se puede borrar.
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