Fase 3 · Cobra sin perseguirCobros y planes

Cambia el plan o el día de cobro de un deportista

Con «Reconfigurar plan» le cambias el plan, el día de corte o el período a un deportista. Antes revisa lo pagado y lo abonado: los cargos abiertos del plan se cancelan y el abono se registra otra vez en el cargo nuevo.

Duración: 1:21

Paso a paso

Ruta: Menú › Cobranza › fila del deportista › «Más» › «Reconfigurar plan».

1. Antes de cambiar nada

  1. En la fila del deportista toca «Más» › «Ver todos los cargos».
  2. Anota qué meses están pagados, qué cargo tiene abonos (monto, fecha y método) y qué viene.

2. Reconfigurar plan

  1. En «Más» toca «Reconfigurar plan».
  2. Escoge el plan nuevo. Si solo cambias el día de cobro, deja el mismo plan y escoge el nuevo «Día de corte». Ahí mismo está el «Período de pago» (mensual, bimestral…).
  3. Revisa el primer cargo: qué fechas cubre y cuánto vale. Si ese período ya está pagado, marca «Marcar el primer cargo como pagado» con la fecha del pago.
  4. Toca «Guardar plan».

3. Después

  • Los cargos pagados se quedan en su mes.
  • Los cargos del plan que estaban pendientes, vencidos o abonados se cancelan solos («Cancelado automáticamente al crear nuevo…»), y sus abonos dejan de contar en los reportes. Por eso, en el cargo nuevo toca «Abonar» y registra cada abono otra vez, con su misma fecha.
  • Los meses que vienen se cobran con «Adelantar cuota»; un mes que ya pasó, con un cargo aparte («Crear cargo»). Lo que sobre, se cancela.

Un pago normal en su período normal no necesita nada de esto: solo se cobra. No hay forma de cambiar el día de cobro de todo un plan de una vez; para dar más plazo a todos, usa los días de gracia del plan.

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