Fase 3 · Cobra sin perseguirCobros y planes
Registra un pago o un abono y envía el recibo
Cuota completa con método y comprobante adjunto, abono parcial con el nuevo saldo, y el recibo en PDF o por WhatsApp para el acudiente.
Duración: 1:02
Paso a paso
Ruta: Menú › Cobranza, y busca al deportista.
Pago completo
- En su tarjeta, toca «Cobrar cuota».
- Revisa la Fecha de pago y escoge el Método de pago (efectivo, tarjeta, transferencia, MercadoPago o cheque). Si hay mora, el «Recargo» ya viene puesto: puedes cambiarlo o dejarlo en 0.
- En «Soporte de pago (opcional)» adjunta la foto o el PDF del comprobante.
- Toca «Confirmar pago»: la tarjeta pasa a «Plan al día».
Abono (pago parcial)
- En la tarjeta, toca el enlace «Cuotas de plan: …» y, en el cargo, «Abonar».
- Escribe el Monto del pago (o usa los montos rápidos), la fecha y el método; la referencia es opcional. Abajo ves el Nuevo saldo.
- Toca «Registrar abono». El cargo queda con lo abonado y lo pendiente; en la pestaña «Historial» ves cada abono.
El recibo
En la tarjeta, «Más» › «Ver todos los cargos». En cada cargo, «Recibo» descarga el PDF y «Enviar por WhatsApp» se lo manda al deportista o a su acudiente. Arriba, «Envío por WhatsApp» te dice por dónde saldrá; si dice «No se enviará · no tiene un teléfono válido», agrega su celular en Miembros.
Sigue aprendiendo
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0:29Marca que alguien pagó
Registrar un pago completo en Cobranza: busca al deportista, «Cobrar cuota», método de pago y «Confirmar pago». Su plan queda al día.
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Dónde se configuran los días de gracia, el recargo por mora y el descuento por pronto pago de un plan, la forma recomendada de usarlos y cómo ajustar el descuento o el recargo al registrar un pago en Cobranza.
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Cómo aplicar una beca (un porcentaje de descuento permanente) al plan de un deportista desde Cobranza, cómo ver a los becados y cómo inscribir a un deportista nuevo con la beca desde el primer cargo.
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1:00Crea tus planes: mensualidad o tiquetera
Crea un plan de acceso: ilimitado (mensualidad) o limitado (tiquetera con entradas), con precio, día de cobro, período, días de gracia, y sus cuatro secciones de configuración.
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