Fase 3 · Cobra sin perseguirCobros y planes
Lee tu cobranza en un minuto
El resumen de deuda y flujo, los contadores por estado (solo la cuota del plan) usados como filtro, los filtros, cómo leer la tarjeta de cada deportista y sus acciones en «Más».
Duración: 1:02
Paso a paso
Ruta: Menú › Cobranza.
- Resumen: la Deuda total y el Flujo neto del mes, con los enlaces Todos los cargos, Estados de cuenta, Flujo de Caja y Estadísticas.
- Contadores: Plan al día, Plan pendiente, Plan vencido y Sin plan. Cuentan solo la cuota del plan; la matrícula y los otros cobros se muestran aparte («1 miembro debe otros cobros»).
- Toca un contador para filtrar: por ejemplo «Plan vencido» deja solo a quienes ya se les venció. Quita el filtro con la «x» de la etiqueta o «Limpiar filtros».
- «Filtros»: grupo, plan, año de nacimiento, beca y acuerdo de pago. También puedes ordenar por estado, nombre o monto, y buscar por nombre o cédula.
- La tarjeta de cada deportista dice el estado del plan, el grupo, el plan y su valor, cuándo vence, cuántas cuotas debe y el total.
- «Más» abre sus acciones: Cobrar cuota, Registrar consignación, Ver todos los cargos, Reconfigurar plan, Estado de cuenta, Cancelar plan, becas, cargos y más.
¿Qué significa cada estado? Mira Al día, pendiente, abonado, vencido, sin plan.
Sigue aprendiendo
Todas las guías
1:01Estados de cuenta y recordatorios a quien debe
Filtra a quienes deben con «Solo con vencidos», revisa, copia, descarga o envía por WhatsApp el estado de cuenta, y deja activo el recordatorio automático por mora.
Ver guía
0:41Al día, pendiente, abonado, vencido, sin plan: qué significa cada estado
Cada estado de la tarjeta en Cobranza y su arreglo. El estado es el del plan: la matrícula y los otros cobros se muestran aparte, en «Otros cobros».
Ver guía
2:03Planes a fondo: período, anticipación, gracia, matrícula y planes secundarios
Todo lo que decide un plan: los dos niveles (el plan y el de cada deportista), el plan en cero, las cuatro secciones de Configurar, la matrícula automática, los planes secundarios, cómo cambiar el plan de alguien y cuándo se puede borrar.
Ver guía
0:29Marca que alguien pagó
Registrar un pago completo en Cobranza: busca al deportista, «Cobrar cuota», método de pago y «Confirmar pago». Su plan queda al día.
Ver guía