Fase 3 · Cobra sin perseguirCobros y planes

Al día, pendiente, abonado, vencido, sin plan: qué significa cada estado

Cada estado de la tarjeta en Cobranza y su arreglo. El estado es el del plan: la matrícula y los otros cobros se muestran aparte, en «Otros cobros».

Duración: 0:41

Paso a paso

Ruta: Menú › Cobranza. Arriba están los contadores por estado. Cuentan solo la cuota del plan: la matrícula y los otros cobros van aparte.

  • Plan al día: pagó la cuota del período («Pagado hasta …»).
  • Plan pendiente: debe la cuota, pero aún está en plazo. «Vence el …» es la fecha de pago y «Vencerá el …» el último día de gracia.
  • Plan abonado: pagó una parte; el resto sigue por cobrar.
  • Plan vencido: pasó la fecha y los días de gracia sin pagar; si el plan tiene mora, ya está sumada.
  • Sin plan: está en un grupo pero no tiene plan, así que no se le generan cobros. Configúraselo desde «Más».
  • «(sin período)» junto al plan: el período del plan aún no está activo (con la vigencia «Al pagar», se activa cuando paga).
  • Otros cobros: $ … y «1 otro cargo»: matrícula, uniforme u otro cobro suelto. Se cobra aparte y no cambia el estado del plan: alguien puede estar «Plan al día» y deber la matrícula.
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