Corrige o anula un cargo o un pago

Los cargos no se editan: lo que está mal se cancela y, si hace falta, se crea de nuevo bien.

Un cargo con el monto equivocado, o que no va

1. Abre el menú de la izquierda, entra a Cobranza y toca «Todos los cargos».
2. Busca el cargo por el nombre del deportista o del cargo. Si no aparece, revisa las fechas de vencimiento del filtro (por defecto muestra el mes actual).
3. Toca los tres puntos del cargo › «Cancelar Cargo», lee el aviso y confirma con «Sí, cancelar». Queda «Cancelado» y ya no se le cobra.
4. Si el valor era otro, crea uno nuevo con «Crear cargo» y el monto correcto (mira Cobra uniformes, torneos e inscripciones).

Marcaste como pagado algo que no te pagaron

No hay un botón para deshacer el pago: busca el cargo (aparece como «Pagado») y cancélalo igual. El ingreso queda cancelado en el flujo de caja. Si todavía te lo deben, crea el cargo de nuevo, pendiente. Si se trata de la cuota del plan y no sabes cómo dejarla, escríbenos desde Soporte antes de cancelarla.

Muchos cargos creados por error

En Todos los cargos búscalos (por ejemplo por el nombre del cargo masivo) y ajusta «Fecha desde» y «Fecha hasta» para verlos todos. Marca la casilla de cada cargo, toca «Cancelar seleccionados» y confirma. En computador, la casilla del encabezado de la tabla los marca todos.

Cancelar no se puede deshacer, y no cambia las entradas o el balance de acceso que ya se hayan generado.