Fase 2 · Registra a tus deportistasRegistro y acceso
Reenvía la invitación a una familia
Cuando una familia no recibió la invitación o no puede entrar: reenvíala desde Usuarios con «Enviar invitación», y mira cómo crea su contraseña con el enlace del correo. Nota: el video es anterior al cambio de nombres: el menú «Miembros» ahora se llama «Usuarios» y a quienes entrenan les decimos «deportistas».
Duración: 0:45
Paso a paso
Ruta: Menú › Usuarios › la persona › «Más opciones» (⋮) › «Enviar invitación».
- Busca a la persona en Usuarios y revisa que su correo esté bien escrito (si no, corrígelo con «Editar»).
- Toca «Más opciones» y «Enviar invitación». Sale «La invitación se envió correctamente».
- Le llega un correo nuevo. Debe usar el más reciente: el enlace anterior deja de servir y muestra «Este enlace ha expirado».
- Con el enlace, la familia escribe su Nueva Contraseña (mínimo 6 caracteres), la confirma y toca «Establecer Contraseña». Luego entra con su correo y esa contraseña.
«Enviar invitación» solo aparece si la persona tiene correo y todavía no lo ha verificado. Si no aparece, ya creó su cuenta: que use «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión.
Temas
- reenviar invitación
- enviar invitación
- volver a enviar la invitación
- no le llegó la invitación
- no le llegó el correo
- no puede entrar
- no puede ingresar
- crear contraseña
- configurar contraseña
- establecer contraseña
- enlace de invitación
- link de acceso
- correo de invitación
- olvidé mi contraseña
- olvidaste tu contraseña
- token inválido
- enlace expirado
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Todas las guías
1:23Configura tu formulario de registro
Dónde se configura el formulario de inscripción del club: qué campos son obligatorios y cuáles opcionales, los campos personalizados (como el número de camiseta) y los documentos que la familia debe adjuntar. Nota: el video es anterior al cambio de nombres: donde dice «miembro», hoy decimos «deportista».
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1:30Acepta los registros que llegan
Dónde ver las solicitudes del formulario de registro, cómo filtrarlas, revisarlas y aprobarlas con «Agregar deportista con acceso» (editando el grupo y marcando si ya pagó), y dónde queda su cobro en Cobranza. Nota: el video es anterior al cambio de nombres: donde dice «miembro», hoy decimos «deportista».
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1:15Hermanos y familiares: vincular cuentas
Por qué un correo y un celular no se pueden repetir en dos cuentas, cómo se vinculan las cuentas de hermanos al aprobar un registro («Cuenta existente detectada») y cómo hacerlo a mano en Usuarios › Accesos a otras cuentas, en la dirección correcta. Nota: el video es anterior al cambio de nombres: el menú «Miembros» ahora se llama «Usuarios» y a quienes entrenan les decimos «deportistas».
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0:38¿Qué es «deportista con acceso» y qué es «configuración de cuenta»?
Las dos palabras que más confunden al dar de alta: qué significan y cuál escoger, al agregar un deportista o al aprobar un registro del formulario. Nota: el video es anterior al cambio de nombres: donde dice «miembro», hoy decimos «deportista».
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