Fase 3 · Cobra sin perseguirCobros y planes

Te debe un mes que ya pasó

Un mes que ya pasó, o una deuda de antes de usar Controla Club, se cobra con un cargo aparte en «Crear cargo», sin cambiarle el plan al deportista.

Duración: 0:42

Paso a paso

Ruta: Menú › Cobranza › fila del deportista › «Más» › «Crear cargo».

  1. No le cambies el plan: abre el menú de la izquierda, entra a Cobranza y busca al deportista.
  2. Toca «Más» › «Crear cargo»: la membresía ya viene seleccionada.
  3. Ponle un nombre claro (por ejemplo «Mensualidad agosto 2026») y el monto.
  4. Pon la fecha de vencimiento de ese mes y, si quieres, el período («Período desde» y «Período hasta»). Con una fecha pasada queda vencido.
  5. Si ya te lo pagó, marca «Marcar como pagado al crear el cargo».
  6. Toca «Crear Cargo». Queda en su cuenta como otro cobro, aparte de su plan, que sigue igual.

Para los meses que vienen, usa «Adelantar cuota». Si lo que cambia es su plan o su día de cobro, usa «Reconfigurar plan».

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