Fase 3 · Cobra sin perseguirCobros y planes
Beca del 100 %: sin cobros ni recordatorios
Con «Configurar beca» al 100 % el valor a cobrar del plan queda en cero: desde su próxima cuota, la mensualidad nace en cero y ya pagada, sin recordatorios.
Duración: 0:39
Paso a paso
Ruta: Menú › Cobranza › fila del deportista › «Más» › «Configurar beca».
- Abre el menú de la izquierda, entra a Cobranza y busca al deportista.
- Toca «Más» › «Configurar beca».
- Toca 100%: el valor a cobrar queda en $ 0.
- Toca «Guardar beca». En Cobranza lo ves con la etiqueta «Beca 100%».
Desde su próxima cuota, la mensualidad del plan nace en cero y ya pagada: no queda nada por cobrar del plan y no le llegan recordatorios. La beca es solo del plan: uniformes, torneos o matrícula se cobran aparte.
Si ya debía una cuota del plan, la beca se aplica a su valor, pero un recargo por mora ya sumado se mantiene: revísala en «Más» › «Ver todos los cargos». Para quitarla, en «Más» toca «Beca activa (100%)» › «Eliminar beca».
Sigue aprendiendo
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0:55Configura becas y descuentos
Cómo aplicar una beca (un porcentaje de descuento permanente) al plan de un deportista desde Cobranza, cómo ver a los becados y cómo inscribir a un deportista nuevo con la beca desde el primer cargo. Nota: el video es anterior al cambio de nombres: donde dice «miembro», hoy decimos «deportista».
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0:31Envía el recibo de un pago por WhatsApp
Reenvía o descarga el comprobante de un pago ya registrado: Cobranza › «Más» › «Ver todos los cargos» › «Recibo» o «Enviar por WhatsApp». Nota: el video es anterior al cambio de nombres: el menú «Miembros» ahora se llama «Usuarios» y a quienes entrenan les decimos «deportistas».
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0:29Marca que alguien pagó
Registrar un pago completo en Cobranza: busca al deportista, «Cobrar cuota», método de pago y «Confirmar pago». Su plan queda al día.
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0:38Ver a los inactivos y cobrarles lo que deben
Al desactivar a un deportista su deuda no se borra, pero sale de Cobranza y de los recordatorios. Encuéntralo con Filtros › Inactivos, mira sus pagos pendientes en «Ver» y cóbrale ahí. Nota: el video es anterior al cambio de nombres: el menú «Miembros» ahora se llama «Usuarios» y a quienes entrenan les decimos «deportistas».
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