«Ya existe un miembro con ese correo o documento»: qué hacer

Sale al tocar «Crear miembro con acceso» en Menú › Acceso › «Agregar miembro con acceso», o al aprobar un registro con «Aprobar y registrar». Lee el aviso: te dice cuál de estos casos es.

• «Este número de identidad ya está registrado» con el nombre de alguien de tu club: es la misma persona y ya está registrada; no la crees de nuevo. Toca «Ver a … en Miembros» para abrirla. Si es otra persona, corrige el número. Si no la ves, revisa también los miembros inactivos.
• «Cuenta existente detectada» (el correo o el teléfono es de un hermano, del acudiente o de un familiar de tu club): marca la casilla «Sí, vincular esta cuenta y crear el miembro sin este dato» y toca «Sí, vincular cuentas». Quedan vinculados y el familiar puede entrar a su cuenta.
• «Dato ya registrado en la plataforma» (es de alguien de otro club): marca «Sí, crear el miembro sin este dato» y toca «Sí, crear sin este dato». Si el número de identidad es de otro club y estás seguro de que está bien escrito, abre un ticket de soporte.

Más sobre hermanos en Hermanos y familiares: vincular cuentas.