Fase 2 · Registra a tus deportistasRegistro y acceso

Edita los datos de un deportista

Corrige el correo y el WhatsApp de un deportista desde Miembros › «Editar», y quita a los repetidos con «Más opciones» › «Eliminar usuario».

Duración: 0:59

Paso a paso

Ruta: Menú › Miembros › busca al deportista › «Editar».

  1. Abre el menú de la izquierda (en el celular, el botón ☰), entra a Miembros y busca al deportista por su nombre, correo o documento.
  2. En su tarjeta toca «Editar».
  3. Escribe o corrige su correo. Si es la primera vez que tiene correo, o si lo cambias, al guardar le llega una invitación para entrar a la app. Si ya tiene cuenta configurada, el correo no se puede dejar vacío.
  4. En «Teléfono» va su WhatsApp, con el indicativo del país (por ejemplo +57). Ahí le llegan los avisos de cobro y los recibos.
  5. Más abajo están la fecha de nacimiento, la dirección, el contacto de emergencia, el representante (para menores) y los datos médicos.
  6. Toca «Guardar cambios».

Si el deportista tiene acceso desde otra sede (cuenta vinculada), sus datos de contacto se editan en su sede de origen.

Si quedó repetido

Búscalo por el nombre: salen los dos. Deja el que tiene su grupo y sus pagos. En el otro toca «Más opciones» › «Eliminar usuario» y confirma con «Eliminar». Al eliminar se borran también sus membresías y cargos, y no se puede deshacer: nunca elimines el que tiene pagos. Si no estás seguro, mejor desactívalo («Más opciones» › «Desactivar»). Si el aviso «ya existe un miembro con este documento» no te deja crearlo y no lo encuentras, abre un ticket.

La fecha de ingreso al plan y el día de cobro no se cambian aquí: se cambian en Cobranza › «Más» › «Cambiar fecha del período».

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